Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại b560

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXác minh ví điện tửQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
b560 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại b560
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Xem cách b560 xử lý dữ liệu một cách minh bạch

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ các kết nối tài khoản và giao dịch. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, quá trình xác thực diễn ra qua cổng thanh toán nội địa được mã hóa hai lớp. Dữ liệu không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất, ngoại trừ lịch sử cần thiết cho mục đích hỗ trợ và xác minh tranh chấp.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên truy cập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa an toàn nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt của mình.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định áp dụng.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp ngay trên trang, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình xử lý nội bộ.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản của bạn để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, xác minh ví hoặc lịch sử giao dịch.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay để xác nhận danh tính và xử lý giao dịch nạp rút của bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống để hỗ trợ xác minh tranh chấp và kiểm tra tài khoản. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích pháp lý bắt buộc.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xóa an toàn và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất, tùy theo quy định khu vực áp dụng.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và các điều khoản liên quan phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.

Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản của bạn hoặc liên hệ Live Chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh và cập nhật thông tin sau khi bạn hoàn tất bước xác nhận danh tính.